1.利用相談
介護保険サービスやその他各種相談について、電話・訪問・来所等いずれも対応致します
2.初回面接
ご自宅へお伺いし、ご本人様やご家族様に面談させて頂きます。ご本人様の身体状況や生活環境確認等させて頂きこれからの生活へのご希望や意向、困り事をお伺いさせて頂きます。また、介護保険制度や各種サービスについても、ご説明致します。
3.利用契約申し込み
ご本人様、ご家族様が当居宅支援でさせて頂く事が確認出来ました際には、利用申し込みと契約をさせて頂きます。また市への届出も同時に行います。
4.サービス利用開始
居宅介護支援計画に関する毎月のご利用状況、状態変化、認定更新、その他、担当者会議及びサービス提供事業所、医療機関などと連携を図りサービスの調整業務を行います。